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Politique de confidentialité — SysSens

 

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Dernière mise à jour : 15/06/2026

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1. Qui sommes-nous ?

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Ce site est édité par SysSens (Mme Pourçat), psychopraticienne et thérapeute conjugale et familiale.

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez me contacter directement à cette adresse email.

 

2. Quelles données sont collectées ?

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Dans le cadre de l'utilisation de ce site et de mes services, je suis amenée à collecter les données suivantes :

  • Via le formulaire de contact / premier échange gratuit : nom, prénom, numéro de téléphone, ville, motivation de la demande, disponibilités, budget envisagé

  • Via la prise de rendez-vous (Calendly ou équivalent) : nom, email, informations relatives au créneau choisi

  • Via la navigation sur le site : données techniques de connexion (adresse IP, type de navigateur), collectées automatiquement par Wix et les cookies (voir section 6)

  • Via les publicités Facebook/Instagram : si vous remplissez un formulaire directement depuis une publicité (formulaire instantané Meta), les informations que vous y renseignez me sont transmises

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3. Pourquoi ces données sont-elles collectées ?

 

Vos données sont utilisées uniquement pour :

  • Vous recontacter suite à votre demande de premier échange gratuit

  • Organiser et planifier les interventions d'accompagnement

  • Assurer le suivi de l'accompagnement si vous devenez cliente/client

  • Répondre à vos questions

Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

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4. Base légale du traitement

 

Le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement, lorsque vous remplissez volontairement un formulaire de contact

  • L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, dans le cadre de la mise en place d'un accompagnement

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5. Qui a accès à vos données ?

 

Vos données sont traitées par moi-même (Fanny, SysSens), dans le cadre strict de mon activité professionnelle, et sont soumises au secret professionnel.

Certaines données peuvent transiter par des prestataires techniques que j'utilise pour faire fonctionner le site et mes outils de prise de contact :

  • Wix (hébergement du site)

  • Meta / Facebook, Instagram (si vous avez répondu à une publicité ou rempli un formulaire instantané)

  • Calendly ou équivalent (prise de rendez-vous)

Ces prestataires sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité, disponibles sur leurs sites respectifs.

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6. Cookies

 

Ce site utilise des cookies, notamment :

  • Des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site (via Wix)

  • Des cookies de mesure d'audience et publicitaires (Meta Pixel), si vous arrivez sur ce site via une publicité Facebook ou Instagram

Vous pouvez à tout moment paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies, ou gérer vos préférences via la bannière de consentement affichée lors de votre première visite.

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7. Durée de conservation

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Vos données sont conservées :

  • 3 ans à compter du dernier contact, si vous ne devenez pas cliente/client

  • Pendant toute la durée de l'accompagnement, puis 5 ans après la fin de la relation, si vous devenez cliente/client (délai de prescription applicable en matière de responsabilité professionnelle)

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8. Vos droits

 

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant

  • Droit de rectification : corriger des données inexactes

  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données

  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité de vos données

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Pour exercer ces droits, contactez-moi par email à syssensboussole@gmail.com, en précisant votre nom et l'objet de votre demande. Je m'engage à vous répondre dans un délai maximum d'un mois.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

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9. Sécurité des données

 

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en place pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

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10. Modifications de cette politique

 

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, notamment pour se conformer à l'évolution de la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

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